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在线购买天然产品不同于购买书籍,电子产品或者衣物。购买天然健康产品,您需要问您自己几个问题,这对您来说是很重要的,这可以帮您确定您是否做了正确的决定,关系到您是否能够享受到高品质的产品和高品质的服务:


 

- 最好整体价值的购物体验

- 最真实的客户商品评论

- 产品有效期清晰,产品新鲜度有保证

- 订购流程简单,回购快速

- 贴心快速客服支持,中文交流无障碍

- 隐私权和银行卡的安全有保证

- 直邮运输,灵活便捷

- 收益无穷的奖励制度

- 免费在线健康百科全书

- 绿色环保,邀您同行

最好整体价值的购物体验

iHerb是世界上最大的天然产品在线零售商,自1996年以来我们就向全世界输送天然保健品。我们的使命,就是致力于向全球客户包括中国客户提供整体价值最佳的产品。通过向顶级名牌产品供应商批量采购,我们能够提供所有产品线和产品类别的可观折扣 - 包括高品质的 膳食补充剂, 天然食品杂货, 洗浴美容, 运动补剂 等等。当您综合考虑到价格,选择,订货流程,运输和客服支持等因素,iHerb的优势无疑更突出,相信选择iHerb绝对是一个正确的选择。


运输承诺: 在iHerb,我们承诺我们会尽可能快地运送您的包裹。我们全天运营的仓储中心,一周七天,不间断为您加速打包装箱以及快速运输。我们的目标就是让您在iHerb的购物绝对满意。点击浏览我们的购物首页,以及我们的特价产品页面,相信您会收获更多购物惊喜!每天,每周,每月,都有不间断惊喜优惠哦!

最真实的客户商品评论

不像其他商家使用第三方商品评论,iHerb的产品评论都是由iHerb的客户亲自撰写。我们要求只有在客户购买该项商品后,才能对产品进行评级和评论,分享使用心得。因此,iHerb相信在您阅读完商品评论后,您会了解到最真实的产品使用体验。最真实的客户评论,可以帮您优化商品选购。

产品有效期清晰,产品新鲜度有保证

我们销售的大多数产品会于产品页面标明使用的有效日期或保质期。如同您拿在手上的实体瓶子或包装,让您的购物仿佛置身于一个典型的"实体"店,简单快速察看商品的新鲜度及保质期。另外一个重要的事实:我们在行业中产品的高周转率是非常有名气的,产品新鲜度绝对有保证。除了我们的员工和客户,iHerb绝无任何产品会保存过长的时间(小小玩笑,与君分享 -:-))。我们竭尽全力地创造了坚实的库存系统,为您和我们提供有关产品可用性准确的数据。当我们接收产品到我们的仓库,我们的系统会要求我们输入每组货物的批号和有效期(如能)。这意味着每一件产品,从进入我们的仓库到被运出,都有数据跟踪。而且,我们为所有库存产品的恒温环境控制进行了大量的投资。 在加利福尼亚州的Moreno Valley市我们经营着一个(360,000平方英尺或)

装有空气调节设备的仓库。我们有一个冷藏室来储存像亚麻籽油这样需要保持阴凉的产品;另外我们还有一个用来储存像嗜酸类产品的冷冻室。 iHerb存货周转率在本行业甚至在各行业都是最高的,平均每年10.7次,也就意味着同一批次产品在架销售的时间平均不超过34天。如有产品缺货,会在产品页面注释标明供客户参考。但偶尔也会有特殊情况发生,比如一些畅销产品的售磐速度有时会快于我们网页更新的速度,敬请体谅。本公司还提供一个附加保护,如果您的订单遇到产品售磐或缺货,我们会优化处理您的订单。

订购流程简单,回购快速

我们的在线订购流程非常简单,首先请点击"我的帐户",登录到您的iHerb帐户(新客户首先需要创建帐户),选择您喜爱的商品,添加到购物车,(首次购物客户可输入相关的优惠代码或推荐人电子邮箱地址,立即节省5美金)选择您最适用的送货方式并进行结算,转入复审页面,如果一切正确,只需点击提交订单 (Place Order)。而且,iHerb订单的回购也非常容易。登录到您的帐户,只需做3次点击即可完成!在我们网站的订购,我们会确保客户个人信息和银行卡信息的绝对安全。此外,为了完善中国客户的购物体验,我们开启了支付宝(Alipay),财付通,微信扫码支付,中国客户可以使用人民币直接支付。对苦于没有国际信用卡无法完成国际购物的客户,这无疑是一个福音,轻松海淘,完美购物,iHerb就在您的身边。

贴心快速客服支持,中文交流无障碍

我们是一个世界级电子商务购物网站,只接受网上订单。我们有 多位全职客户服务人员 ,一切以客户至上,我们的客服代表,将一一耐心解答您的问题,协助您的购物。如果您对我们的网络购物有什么问题,您可以随时通过以下方式与我们联系:china@iherb.com (中文客户)或info@iherb.com(英文客户),工作时间为加州时间早8点到下午5点。我们也提供在线咨询Live Chat 服务,不过只接受英语问答。欢迎您关注我们,联系我们。发货出现问题是非常罕见的,购物中如果有发生(如订单延迟,产品少货,损坏或丢失),一切问题我们将竭尽所能的及时去解决,让您售前,售中,售后都无忧。中国区客户,也可以到我们的官方论坛获得更多及时信息,这里是为中国区客户和iHerb总部之间,客户与客户之间更好的交流所建立的平台,可以及时反馈信息,汇总信息,获得解答和资讯。

隐私权和银行卡的安全有保证

iHerb.com成立于1994年,1996年开始全速壮大,在行业中具有领先地位,iHerb保证绝对不会出售,出租或与任何其他方共享您的信息。您的个人资料信息完全保密。为了增加安全性,我们iHerb.com网站为私有网站(不与任何其他公司共享)。我们使用最新最顶级的加密软件保护您的个人财务信 息。当您提交订单时,iHerb采用256位加密技术来确保交易的安全性。此外,iHerb还采用了令牌技术,一种苹果公司最新研发的安全支付方式Apple Pay。通过令牌(Tokenization‍)技术,信用卡号码在支付过程中将被转换成识别符号。即使这些符号信息被窃取,得到的代码也毫无意义,因为它们并不包含您的信用卡号码等信息。iHerb只存储您信用卡的最后4位数字和有效期,方便您辨识您使用了哪张卡进行支付。而且,iHerb会对员工进行培训并及时更新我们的安全程序。如果在我们的网站发现任何安全问题,请发邮件至china@iherb.com, 您的隐私权和信用卡的安全绝对有保证。阅读我们的 隐私协议

直邮运输,灵活便捷

iHerb.com推出多种运输方案供您选择,您可以根据您的喜好,选择承运商为您服务,对您来说,多种运输选择更加实用和经济。中国大陆地区,目前我们有2个承运商供选择:UCS合众速递和SF顺丰快递,两种运输都是门到门服务,可跟踪有保险,订单平均可于5-10个工作日完成递送。而且,我们最大程度的为客户节省运费,我们的运费优惠程度, 是同行业竞争对手无法媲美的。我们会不定期的推出运费优惠活动,甚至免邮,让客户零运费订购国际包裹。请随时关注我们。

终生受益的奖励制度

作为iHerb的客户,当您推介的人员在iHerb提交第一份订单时,与您iHerb账号相连的电子邮箱地址或指定的优惠券号码是帮助您得到报酬的关键。在 iHerb结帐时,告诉他们输入您的电子邮箱地址或者您的优惠券号码,他们的首次订单将立减5美元。请将您的邮箱或优惠代码尽可能多地分享出去。他们首单节省5美金---而您将得到5美金加订单5%的推荐奖励!好处不止这些,奖励源源不断!他们的回购,可为您持续带来5%的奖励。请登录我们的奖励页面了解更多详情----这是您受益无穷的奖励制度。试着想象一下,您不用掏一分钱就可以享受高品质的美国产品,或者说,您只需要简单分享出您的礼券号码,您就可以从iHerb领取现金。这样酷的购物体验,这样炫的奖励制度,您还等什么,马上与您的亲朋好友分享您的礼券号码吧。

免费在线健康百科全书

当然,您可以从网络搜索到各行各业五花八门的信息,包括健康保健信息,但是那些大多是为了他们的盈利目的或私人目的而进行的。我们,iHerb,不是这 样,我们是真心与我们的客户分享最前沿的最具有权威的行业信息,很多国际知名营养师或药剂师的著作,我们都愿意跟我们的客户一同分享。作为我们的客户,您 可以访问唯一的非赢利目的的 营养和草本补充在线商业百科全书从替代产品,到传统治疗,到营养,到生活方式,到养生延寿,等等。感谢您的惠顾,我们可以提供(免费)的 TNP(天然药剂) 的全部内容,这是我们所知道的唯一专业编辑的,并由医生认同的服务信息。此外,代表你们,我们已经与美国植物学协会达成协议提供 German Commission E Monographs (草药界严格的研究评价)和 HerbalGram Magazine 杂志(从1990年至今所有的出版)。我们邀请您来利用这些资源优势,包括天然药物协会,德国委员会E Monographs和草本专业HerbalGram杂志。iHerb正竭尽所能为您服务。

绿色环保,邀您同行

当您在我们这里购物,您就成为了全球绿色环保支持者中的一分子。iHerb使用百分白环保再生材料完成产品的包装和运输,所有打包纸箱90%以上为环保回收纸制成。我们使用的包装材料40%可作回收利用,并且,我们回收所有从制造商回收的包装材料消毒后加以循环再用。我们的所作所为,是为更健康,可持续发展的地球,献出我们的一份力量!了解更多

理想情况下,天然产品应保存在清洁及温度可控的环境下

超清洁:iHerb仓储中心都通过了NSF cGMP(当前生产质量管理良好规范)认证。我们现有的两个整洁明亮的仓储中心,一个位于加利福尼亚州的河边市,另一个在肯塔基州的希伯伦市,容纳流通了35,000多种商品,而且商品库存还在不断扩大中。

超凉爽: 这两个仓储中心都保持了凉爽和温度可控的环境(不超过华氏74-75度,摄氏23-24度),此外,我们还有一个的大型的步入式冷藏室,以存放某些需要保持冷藏的产品比如益生菌类产品。


今天就来体验与众不同的购物! iHerb.com自1996年以来就致力于电子商务业务,成功向全球直邮输送天然健康产品。我们不断成功的关键是什么呢?很简单:我们一直将客户的需求放在第一位。尝试我们,体验最高品质的购物与服务,相信iHerb会是您网上购物的第一选择!